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解决宠物店客流量越来越少的方法

发布于:2019-09-12 15:39作者:傲雄宠物店加盟

  客流量是宠物店赖以生存和发展的源泉,没有了客流量,宠物店是很难经营和维持下去的。为了保证宠物店的客流量,宠物店经营者除了要吸引新顾客,更重要的是想办法留住老顾客,防止顾客流失。那么,宠物店店主该怎么做,才能防止客流失呢?

  首先,要找到客流量流失的源头,一般有两个原因:1、服务不当;2、没有顾客所需要的东西。那么服务不当具体有哪些服务不正确呢?一般最先考虑的就是自己员工的服务态度了,可能是员工带有情绪的接待顾客而导致顾客内心的不愉快,其次的没有给顾客充足的选购时间,顾客一进店,就上前推销自己产品,这个方法是不可取的,当顾客进店后,要顾客充足的自己选购时间,让顾客有一种非常愉快轻松的心情选购。对于第二种情况,就是顾客随便来看看没多久,就离开了,多半是顾客并没有购买欲望,只是单纯的想看看而已,或者是没有发现感兴趣的产品。这时我们就要吸引顾客注意力,用自己的专业知识与服务稳住顾客。

  顾客来宠物店,大多数会带上自己的宠物一起来,这时候我们要做的就是好好观察顾客的宠物,用我们的专业知识来促销顾客消费。只要让顾客觉得自己的宠物有那方面还不是很满意,这样才是推销好机会,让顾客觉得物有所值。

  当然,做好以上基本工作后,最重要的就是开展促销活动管理,这样就会增加销售机会,继而增加宠物店的业绩。